- Frontend-Design für das Customer-Management unter Berücksichtigung typischer Workflows
- Analyse von CDR-Records und Überführung in ein einheitliches, eventbasiertes CDR-Format
- Entwicklung von Billingsystemen
- Abrechnungsschemata für die Gestaltung von Endkunden-Rechnungen
- Entwicklung von Verprovisionierungen von Neuaktivierungen und Vertragsverlängerungen
- SIM-Card-Managements einschließlich Forecast
- Durchführung von Kick-Off-Veranstaltungen und Mitarbeiterschulungen
- Koordination der Einrichtung neuer Tarife
- Überwachung des Rating und Billing (Reconsilliation)